條款和條件
歡迎來到the product網站和網路商店（”the product網站”）！
KOKOBUY Co.,Ltd.（“the product”）及其電子商務合作夥伴Lingble Pte. Ltd.（“Lingble”，連同the product，“the product網站”或“我們”）根據本協議（”協議“）中規定的通知、條款和條件向你提供服務。你對the product網站和線上the product的服務、應用程序、內容和產品（統稱為“網站”）的使用均受本協議的管轄。訪問、瀏覽或以其他方式使用本網站，即表示你同意遵守本協議中的所有條款和條件並受其約束，因此請仔細閱讀該條文。如果你不同意本協議中的條款和條件，你則不應該瀏覽或使用本網站。
the product網路商店保留在不另行通知的情況下更改網站和協議的權利。
網站使用
在瀏覽網站時，你聲明並保證你已年滿 18 歲，或有父母或監護人的監督（若你的年齡在13-17歲）。根據本協議的條款和條件，the product網路商店特此授予你瀏覽和使用網站的許可（該許可為限制性的、可撤銷的、不可轉讓的和非專屬的），但僅限於在你的個人瀏覽器上訪問，用來購買本網站上出售的物品，不得用於任何商業用途或代表任何第三方使用，除非事先得到the product網路商店的明確允許。任何違反本協議的行為將導致該許可立即撤銷，且不再另行通知。
除非上述段落明確允許，或獲得the product網路商店的書面許可，否則你不得對本網站或其任何部分進行複製、分發、展示、出售、租賃、傳輸、創作衍生作品、翻譯、修改、逆向工程、反匯編、反編譯等。且你不得將本網站上提供的任何訊息用於任何商業用途，或將本網站用於其他企業的利益。the product網路商店保留自行決定其拒絕服務、終止帳戶和/或取消訂單的權利，包括但不限於，當the product網路商店認為顧客違反了適用法律或有損the product網路商店的利益時。
你不得通過本網站上傳、分發或以其他方式發布如下描述的任何內容、信息或其他材料 (a) 違反或侵犯任何人的版權、專利、商標、服務商標、商業秘密或其他專有權利；(b) 不完整、虛假、不準確或非你擁有；(c) 誹謗、威脅、毀譽、淫穢、不雅、色情，或在美國或國際法規定下背追究民事或刑事責任，或以其他方式違反任何城市、州、國家或國際法律或法規，或違反互聯網協議；(d) 違反任何適用的出口管制法律，將來自本網站的訊息以軟體（以任何方式）傳達、傳送或傳輸至國外；(e) 試圖以任何方式干擾本網站或the product網路商店的網路或網路安全，或試圖在未經授權的情況下，使用本網站的服務訪問任何其他電腦系統，包括任何程序錯誤、病毒、蠕蟲、陷門、特洛伊木馬或其他有害代碼或屬性。the product網路商店會發行給用戶密碼和帳號ID，以便你訪問和使用本網站的某些部分。當你每次使用密碼和帳號ID，即代表你已被授權，並在遵守本協議條款和條件的情況下訪問和使用本網站，the product網路商店沒有義務調查任何此類訪問或使用的授權或來源。
若任何人使用最初發行給你的密碼和帳號ID，來訪問和使用本網站，你將對此行為承擔全部責任，無論此類瀏覽和使用是否得到了你的實際授權，包括但不限於通過此類瀏覽或使用進行的所有通信和傳輸，及產生的所有義務（包括但不限於財務義務）。對於發行給你的密碼和帳號ID，你承擔保護其安全性和機密性的全部責任。如發生任何未經授權使用你密碼或帳號ID的行為，或任何其他違反或威脅本網站安全的行為，你應立即通知the product網路商店。
網站購物
當你在本網站上進行購物時，即代表你與the product簽訂契約關係， 而非Lingble，而Lingble將擔任the product的代理人，但向你出售產品的不是Lingble。the product授權Lingble簽訂契約，但Lingble不作為契約一方，你也並非從Lingble購買產品。如果你對從the product收到的產品或服務不滿意，你應發送電子郵件至product@lingble.com 與Lingble聯繫，我們將代表你與the product聯繫，並嘗試解決問題。
當您在網站上進行付款時，我們可能會以不同於您所用的金融機構、銀行、卡片或付款業者的貨幣處理該筆款項。您的付款業者可能會以各機關的匯率從您的帳戶中扣除款項，甚至收取外匯兌換或其他手續費用。請您了解，所收取的費用並非源自我們所使用的支付方式，所以我們無權干涉您的付款業者。這表示，您同意並理解此類費用將由您承擔，我們不會對此做出任何退款。如果您對此類費用的收取存在爭議，請直接聯繫您的付款業者
帳單
請注意，您的購物費用將以商家名稱 "Lingble "和/或 "Prospect Field "呈現在您的帳單上。
如果您接受這些條款和條件，即表示您了解並同意 "Lingble "和/或 "Prospect Field "就您的購買所進行的收費為有效消費行為。在此建議您注意該商家名稱，以避免將來出現任何混淆或潛在糾紛。
如果您對帳單流程或帳單上的商家名稱有任何疑慮，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊：product@lingble.com。
購物限制
為了提升你的購物體驗，並讓儘可能多的顧客有機會購買the product的商品，the product可能會規定購買限制，且不開放業務用數量的訂單。 the product還可能限制同一顧客帳戶和同一信用卡下的訂單，和/或使用相同帳單和/或送貨地址或電話號碼的訂單。the product自行保留其認為違反本政策的訂單的限制、取消或禁止權利。the product進一步保留停止與違反此政策的顧客開展業務的權利。the product網路商店可在不另行通知的情況下，隨時修改此政策。本政策適用於the product商品的所有交易，包括但不限於在the product零售店、樣品銷售、批發以及通過目錄和網站（包括本網站）進行的所有交易。
評論和評價
除非本協議或網站上另有規定，否則你發布至網站，和/或提供給the product網路商店的任何內容，包括但不限於想法、專有技術、技術、問題、評論、 評價和建議（統稱為「投稿」），在當下以及將來都作為非機密和非專有性質存在，the product網路商店應享有對此類投稿進行任何方式和形式的使用、複製 、分發、展示、出版、執行、出售、租賃、傳輸、改編、創建衍生作品，以及翻譯、修改、逆向工程、反匯編或反編譯的免版稅、全球化、永久、不可撤銷和可轉讓權利。所有投稿將自動成為the product網路商店的唯一和專有財產，且不會返還給你。
除了適用於任何投稿的權利外，當你在網站上發表評價或評論時，你還將授予the product網路商店使用你投稿評論、評價或其他內容（如果有）時與之相關的名稱的權利。你聲明並保證你擁有或以其他方式控制你在本網站上發表的評論、評價和其他內容的所有權利，且the product網路商店對你評論、評價或其他內容的使用不會侵犯或違反任何第三方的權利。你不得使用虛假電子郵件地址、冒充他人，或以其他方式誤導the product網路商店或第三方有關任何提交信息或內容的來源。 the product網路商店可選擇，但無義務以任何理由刪除或編輯任何提交信息（包括評價或評論）。
上傳內容
通過在網站上上傳照片圖像文件（“會員內容”）等內容，你同意並授予，且聲明並保證你有權授予the product網路商店及其合作夥伴和附屬公司，關聯承包商以及本網站的用戶不可撤銷、永久、非專屬、免版稅、再許可、已繳付的全球許可，以對會員內容進行使用、複製、發布、修改、公開展示、分發、創建衍生作品將其合併到其他作品中。本許可不授予the product網路商店、其合作夥伴或附屬公司，或關聯承包商出售任何會員內容的權利。擁有此類會員內容的人對會員內容承擔全部責任。這意味着你，而非the product網路商店、其合作夥伴或附屬公司，或關聯承包商，將對你通過本網站或其他方式上傳、發布、電郵、傳輸或以其他方式提供的所有會員內容負全部責任。
安全規則
違反系統或網路安全的行為可能會被追究民事或刑事責任。the product網路商店將對違規行為進行調查，且可能涉及並與執法機關合作起訴任何涉及此類違規行為的用戶。你不得違反或試圖違反本網站的安全，包括但不限於以下內容：
- 訪問非你所用的資料，或登錄到你無權訪問的Lingble和KOKOBUY Co.,Ltd.伺服器或帳戶。
- 在未經適當授權的情況下試圖探測、掃描或測試系統或網絡的漏洞，或破壞安全或認證措施（或此類行為已發生）。
- 試圖干擾或正在干擾本網站的營運、the product網路商店對本網站任何其他訪問者的服務提供，及the product託管服務提供商或網絡，包括但不限於上傳病毒至網站，使網站遭受超載、“泛洪”、“電子郵件轟炸”或“崩潰”等情況。
- 在發送至本網站的電子郵件或傳輸中偽造或發布TCP/IP封包表頭或其部分。
受裁制國家
在訪問和使用本網站時，你承認你並非這些法律和法規下受到貿易禁運的任何國家（目前為古巴、伊朗、北韓、蘇丹和敘利亞）的國民或居民，或屬於被列入美國政府的任何禁止和限制方名單。
產品和定價信息
儘管the product網路商店已盡可能準確地展示產品及其顏色，但產品的顯示顏色取決於用戶的顯示器，且the product網路商店無法保證用戶的顯示器會準確展示產品的實際顏色。展示產品可能會發生缺貨或停產，價格可能會發生變化並因買家的位置和送貨地址而異。
雖然the product網路商店會盡量提供準確的產品和定價訊息，但定價或印刷錯誤仍然可能會出現。the product網路商店不對有關價格或任何其他事項的印刷錯誤負責。在你訂購之前，the product網路商店無法確認商品的價格。如果由於定價或產品訊息錯誤，而導致商品以不正確的價格或訊息展示，the product網路商店有權自行決定拒絕或取消為該商品所下的任何訂單。如果商品定價不正確，the product網路商店可自行決定與你聯繫來獲知詳情，或取消你的訂單並向你發送通知。在我們聯繫你時，我們將為你提供商品的正確價格，並讓你選擇重新下訂或取消訂單。如果我們無法在5天內與你聯繫，你的訂單將被視為取消。如果你在已經付款的情況下取消，款項將在你取消後的10 個工作日內全額退還。
許可訂單
請注意，有些訂單我們可能無法接受，所以必須進行取消。the product網路商店保留自行決定以任何理由拒絕或取消任何訂單的權利。導致你的訂單被取消的情況包括，可購買數量的限制、產品或定價訊息的不準確或錯誤，或我們的信用和防詐欺部門發現的其他問題。在接受任何訂單之前，我們可能會需要你提供額外的驗證資料。如果你的訂單全部或部分被取消，或當我們需要你提供額外資料來確認你的訂單時，我們將與你聯繫。
退貨和換貨
要使退貨或換貨有效，你必須遵循退換貨頁面上的說明和規則，並按照其步驟操作。所有退回的物品應保持寄出時的全新和原始狀態：標籤未剪、未開封、未使用。退換貨的申請必須在購買之日起14天內進行，且在購買之日起 30 天內由the product簽收（除非因通關相關的原因延誤）。the product保留拒絕不符合或不滿足上述要求的退換貨的權利。因未遵守網站上的退換貨說明而產生的任何費用（包括關稅和其他稅費），應從退款或帳戶餘額中扣除。在the product接受退換貨後，我們將給你發送通知，並着手處理你的退款、退還帳戶餘額或寄送換貨商品（如適用）。如果the product未接受你的退貨，我們將告知你被拒絕的原因，並安排重新出貨。我們不負責被拒絕的退換貨商品的運費。
請注意，針對你退回的商品，原先包含在其購買價格中的稅費和進口關稅也將退還給你。若這些費用未包含在內，那麼你將負責直接從當地海關或其他稅務機關收回相關稅款或關稅。
無法送達的包裹
在某些情況下，快遞公司可能會將包裹視為無法送達並退回給我們。在這種情況下，我們可能會與您聯繫，安排重新出貨或退款，但將所產生的運輸費用、退貨費用和其他適用的手續費將從退款金額中扣除。
包裹因無法送達而退回的原因有多種，包括：
- 地址不正確、不完整或為舊地址。
- 送貨人員無法判別送貨地址。
- 嘗試送貨但失敗。
- 收件人拒絕收貨。
如欲重新訂購產品，我們可能需要您重新下單。若有任何問題，歡迎隨時透過 product@lingble.com 與我們聯繫。
處理退款
我們通常會在接收退貨、訂單取消或任何其他原因的退款發生後1-2個工作日內進行退款。退款的處理遵循你購買產品時使用的付款方式，除非我們明確同意，且自行決定使用其他的付款方式。無論哪種付款方式，所有退款都必須匯至原始付款帳戶的持有人。請注意，退款可能需要一段時間（大約10個工作天）才能反映在你的帳戶中，時間周期取決於支付方式或金融機構的結算周期（如：信用卡公司的結算周期）。如果在我們處理退款後超過10 個工作日還未反映到你的帳戶上，請聯繫你的付款業者或金融機構。
帳戶餘額退款將在接收退貨、訂單取消或任何其他原因的退款發生後1-2個工作日內進行處理。退款處理後，將很快反映在你的the product網路商店帳戶餘額中。所有餘額退款必須退還至同一原始購買帳戶。
公平使用及實施政策
為維護營運誠信與公平性，我們將監控客戶活動，這包括但不限於客戶是否遵守條款和條件，以及申請退款、商品退貨的情況，和其他不當使用促銷和折扣以及濫用行為。若有不符合我們條款的行為，例如濫用我們的政策、提出不合理的退款申請，或退回已使用的物品等，都可能被標記。而這些行為可能導致我們必須調整為您提供服務的方式，並且可能導致您的帳號被關閉，或使您日後的訂單遭拒。若有任何疑慮或問題，歡迎隨時透過 product@lingble.com 與我們聯繫。
版權
所有文章、照片或其他圖像、按鈕標示、影片音樂和軟體（統稱為“內容”）僅屬於Lingble、the product或其內容供應商。本網站上所有內容的編輯和安排（統稱為“編輯物”）僅屬於the product網路商店。本網站上使用的所有軟體（“軟體”）均為Lingble或其軟體供應商的財產。
內容、編輯物和軟體均受國際版權法保護。其他LOGO、標語、商品名稱或文字則為Lingble、the product、其供應商或第三方的註冊商標、商品商標或服務商標。嚴禁在未經明確書面同意的情況下，使用任何Lingble、the product的商品商標或服務商標。你不得將任何Lingble、the produc商品商標或服務商標用於任何非the product網路商店的產品或服務，或以任何可能引起混淆的方式使用。你不得以任何貶低或詆毀的方式使用Lingble、the product的商品商標或服務商標。未事先經明確同意，你不得在Meta Tag使用任何Lingble、the product商品商標或服務商標。
關稅和稅費
你了解並同意，你全權負責所有關稅、進口稅、海關手續費用和其他手續費。儘管我們努力將所有相關的進口稅和關稅包含在最終購買價格中，並對大多數國家做到在完稅後交貨（DDP），但在某些情況下，我們最初計算的進口稅和關稅可能不正確，所以你或貨物接收方可能需要應海關當局的要求支付差價。同樣，針對我們無法提供完稅後交貨的國家/地區，當地的海關和稅務機關可能會直接與你或貨物接收方聯繫，以結算貨物在進口時應付的所有進口稅和關稅。關稅和稅款一經徵收，不予退還。如果你因為某個意料之外的進口費用而拒絕收貨，貨物的原始運費、任何經紀費/關稅/稅費以及退貨運費將不予退還。此外，你了解並同意，你全權負責運輸資訊的提供，包括通過網站或其他方式對運輸用紙或文件所做的任何修改或添加。在任何情況下，對於因任何失實陳述、遺漏或錯誤（無論是否為欺詐或無意的）或你因運輸和海關原因而在網站中提供或編輯的任何訊息，而導致或與之相關的任何延遲、成本、損失或損害，我們概不負責或承擔直接或間接責任。由於海關或其他政府當局的行為，或你和/或收貨方未能提供正確的運輸資訊而產生的任何關稅、稅款、罰款、倉儲費或其他費用將向你或收貨方收取。如果我們決定向收貨方收費而收貨方拒絕支付產生的費用，你同意將這些費用連同我們的相關管理費用和產生的任何額外費用一起支付給我們。根據我們的首次請款，您同意保證支付我們本條款中規定的所有關稅、稅款、罰款、倉儲費用和其他費用。
我們不向美國客戶徵收銷售稅或使用稅。除非你明確免除州銷售稅或使用稅，否則你的訂購可能需要繳納使用稅。許多州要求客戶在年底提交銷售或使用稅申報表，列出他們在購買時未繳納應付稅款的所有應稅購買。欲了解更多資訊，請聯繫你的稅務顧問或稅務機關。
隱私政策
儘管本協議中可能包含任何其他相反的情況，the product網路商店對你通過本網站提供的任何個人身份訊息（如：姓名、電子郵件地址等）的使用，應受本網站隱私政策的約束。有關你的個人訊息受保護的詳細條款，請參考Privacy Policy頁面。
契約終止及終止效應
除了任何其他法律或衡平法的補救外，the product網路商店可以在不事先通知你的情況下立即終止本協議，或撤銷你在本協議下被授予的任何或所有權利。本協議終止後，你應立即停止對本網站的所有訪問和使用，且除了任何其他法律或衡平法的補救外，the product網路商店還應立即撤銷發行給你的所有密碼和帳號ID，並拒絕你訪問和使用本網站的全部或部分內容。本協議的任何終止不影響雙方在終止日期前各自需執行的權利和義務（包括但不限於付款義務）。
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賠償
因你以任何方式因使用本網站、違反本協議或你在本網站上或通過本網站發布或傳輸任何資訊，而侵犯了任何第三方的所有權，包括但不限於任何第三方聲稱你提供的任何訊息或資訊侵犯了其所有權時，你同意為Lingble、KOKOBUY Co.,Ltd.及其董事、高級職員、雇員、代理和附屬公司辯護、賠償並使其不承擔任何及所有索賠、責任、損害、成本和費用（包括合理的律師費）。
合意管轄
上述糾紛發生後30日內未得到解決的話，雙方應將一審提交東京地方法院專屬管轄。
管轄法律
本協議的有效性、解釋、可執行性和履行應完全受日本法律管轄並據其解釋，不考慮法律衝突原則。
管轄語言
本協議的管轄語言為英語。本協議最初以英文起草，且僅以英文解釋。如果你通過英語以外的語言閱讀本協議，則你正在閱讀本協議的非約束性翻譯，且此翻譯僅為給你提供便利。如果本協議的任何翻譯版本與英文版本之間存在衝突，應以英文版本的規定為準。 閱讀英語版條款，請單擊此處。
連結
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補救措施
你同意the product網路商店對任何實際或可能違反本協議的法律補救措施會是不充分的，除the product網路商店依法覆蓋的任何損害賠償，以及任何形式的爭議解決費用（包括但不限於律師費）之外，the product網路商店應有權執行特定行為或禁令補救，或兩者兼有。
the product網路商店的任何權利或補救措施，不會排除任何其他的權利或補救措施（無論依據法律還是衡平法），包括但不限於損害賠償禁令補救、律師費用和支出。
若the product網路商店放棄其在這些條款和條件下的權利或補救措施，不意味着其有義務執行任何類似的、未來的或其他形式的放棄。